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Bienvenue aux officinaux en 2012 !
Les réformes et l’influence de la société civile redéfinissent avec de profondes évolutions l’organisation de la santé, les responsabilités et les compétences attendues de tous les acteurs, les organes et les protocoles décisionnels. La loi HPST en est la dernière étape en date et l’illustration.
Toutes ces évolutions vont dans le sens d’une prise en compte plus globale et transversale des problématiques de la santé, avec pour fil conducteur l’équilibre entre objectifs sanitaires et contraintes économiques.
L’officine pharmaceutique, le pharmacien et ses collaborateurs vont voir leurs places et leurs responsabilités évoluées vers un rôle centrale dans la prise en charge du patient, la qualité et la continuité des soins, en interrelation avec les autres structures et professionnels du secteur médico-social.
Pour les officines pharmaceutiques, qui elles aussi ont des contraintes économiques fortes, mener ces évolutions et souvent même les imaginer sou tend l’optimisation de leur gestion et de leur management afin de pouvoir développer la relation patient tout en sécurisant leur projet d’entreprise.
En 2012, ISCMM renforce son accompagnement auprès des pharmaciens :
- 2 nouvelles formations sur les thèmes des achats et de la fidélisation clients
- La création d'un cursus certifiant du Manager Officinal avec 2 dominantes, une dominante Gestion et une dominante Management.
- En 6 formations
- Realisable sur 1 à 2 ans
Votre Calendrier inter-actif 2012 >>> Planning Pharmaciens 2012
Découvrez ci-dessous vos 12 thèmes de formations
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Management
Officine - Stimuler la performance de vos collaborateurs par le coaching
Officine - L'entretien annuel d'évaluation l'outil incontournable du pharmacien
Officine - L'art de négocier en toute situation
Officine - S'approprier les outils de base de la performance d’équipe
Officine - Prévenir et gérer les conflits dans l’officine
Officine - Les savoirs incontournables du manager d'officine
Gestion
Officine - Réaliser le diagnostic et Connaitre les contraintes juridiques et règlementaires
Officine - Définir une stratégie dynamique
Officine - Trésorerie : Maîtriser les finances et optimiser la gestion financière et fiscale
Officine - Se développer par le rachat
Officine - Optimiser sa stratégie d'achat
Officine - Mieux comprendre, accompagner et fidéliser ses patients (à venir)