Objectifs
1. Analyser la dynamique organisationnelle de l'hôpital.
2. Intégrer les concepts et outils de la démarche d’analyse stratégique dans la perspective de la construction d’une position concurrentielle durable et défendable.
3. Appréhender les méthodes permettant de concevoir l’offre de services et d’organiser sa mise en œuvre en conciliant qualité du service rendu, maîtrise des coûts et satisfaction des personnels.
4. Renforcer l’intégration et les synergies au sein de l’organisation hospitalière pour améliorer son efficacité et son efficience (les enjeux et la mise en œuvre des pôles).
5. Comprendre les enjeux de la démarche collective
Programme
1er Jour
Identifier les informations et les méthodes d’analyse permettant d’étayer la réflexion stratégique
Appréhender les évolutions et les tendances clés de l’environnement des établissements de soins pour identifier leurs degrés de liberté stratégiques
La démarche d'analyse stratégique :
L’hôpital dans son environnement,
- se situer dans l’environnement, la notion de filières de soins,
- les concepts de base de l’analyse, segmentation stratégique, détermination de la vocation d’un établissement, évaluation de l’intérêt des activités et détection des facteurs clés de succès,
- la recherche de l’avantage concurrentiel pour un parcours patient optimal
-de la concurrence au partenariat, développer les alliances stratégiques (partenariats) et la dynamique de réseau.
2ème Jour
Intégrer la démarche d’élaboration d’un projet, l’implication des acteurs, la méthodologie de conception pour des projets innovants
- mettre en œuvre une démarche de formalisation : concept de modes de prise en charge,
- concevoir et gérer des activités nouvelles (notion de projet)
- le processus de décision, le pilotage des projets l’évolution des pratiques professionnelles, générer une dynamique d’intégration (enjeux et mise en œuvre de l’organisation en pôles).
- les ressorts de l’action collective : un exemple de réflexion autour de la démarche d’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP)