Communication médicale
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Renforcer son écoute, clé de valeur relationnelle

L’écoute repose sur la concentration, la disponibilité et l’accueil :
- la concentration crée la disponibilité,
- la disponibilité rend possible l’attention de l’interlocuteur,
- l’attention à ce qui est dit et à ce qui n’est pas dit renforce la confiance !Ce training/cette formation constitue une pause,  un temps pour vous, une parenthèse dans vos relations, un temps d’introspection et de relaxation/lâcher prise pour vous écouter.Le rythme créé facilitera la (re)connaissance de vos ressources inexploitées et de passer de la tension à l’attention.Détecter vos tensions, affirmer vos intentions et développer l’attention à soi vous permettent de choisir votre direction, vous conduisent à développer votre qualité de présence et votre attention à l’autre.

+1 CO-animation par un duo d’intervenants complémentaires connaissant les problématiques spécifiques des professionnels de santé
+2 Accompagnement personnalisé dans l’acquisition des savoir faire grâce à l’encadrement interactif de deux coachs pendant les deux jours
+3 Travail sur soi et les autres dépassant le cadre professionnel

Objectifs

1 - Renforcer la concentration, autre nom de la présence en/à soi ?
2 - Renforcer la disponibilité à l’autre pour créer le lien.
3 - Renforcer l’attention, à ce qui est dit et surtout à ce qui n’est pas dit, renforce la confiance.
4 - Identifier ses axes de progrès afin de développer son attention à l’autre ?




Programme

Deux formes d’écoute seront pratiquées chaque jour, quatre manières de mieux écouter.
Les deux journées sont entièrement en co-animation par les deux intervenants.

Jour 1
S’écouter : renforcer la concentration.
«L’écoute de soi» de ses besoins, «l’écoute en soi» de ses envies

Jour 2
Ecouter l’autre : renforcer la disponibilité.
«L’écoute synchronisée» des gestes de l’autre, «l’écoute inversée» fondée sur l’acceptation du regard de l’autre.
Synthèse : L’écoute de l’écoute  pour renforcer l’attention et l’empathie et
 « L’écoute haute fidélité»  pour renforcer  le respect de la parole et ainsi la confiance dans la relation.

Intervenants

Anita OLLAND, coaching et training en France et en Allemagne, en développement personnel, communication et management. Conseillère en ESF, Affaires internationales et marketing, Maître en PNL, pratique de la danse, du qigong dancing, de la méditation et du chant, Psychologie de la motivation de Paul Diel et Clean Language. Jean-Pierre MAGNES, coach, consultant et formateur, développement personnel, communication orale et écrite, management de la performance. Sciences-po Paris, DEA en droit public, DESU coaching Paris 8.

Session 1

Lieu :191 rue de Vaugirard 75015 PARIS (Métro Ligne 12 – Station Pasteur)

Date :13-14/10/2010

Durée :2 jours

Tarifs :500 €

Public concerné

Praticiens hospitaliers et cadres supérieurs de santé souhaitant développer la qualité de leurs relations professionnelles.




Pré-requis

Aucun.



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