Les changements dans nos vies sont nombreux et s’accélèrent, tant sur le plan personnel que professionnel. Or ils sont souvent anxiogènes et générateurs de résistances pour ceux qui les vivent.
Le rôle des managers et des leaders est donc essentiel dans l’accompagnement des changements organisationnels. Évoluant eux-mêmes dans des contextes changeants, ils doivent en effet prendre des décisions à partir d’informations partielles, convaincre leurs entourages de l’importance de changer et emmener ceux-ci à s’impliquer pour rendre les changements viables. Cette formation apporte les compétences attendues des membres du Directoire et des Chefs de pôle.
+1 Richesse du multiculturalisme de l’intervenante.
+2 Maîtrise d’outils d’analyse et d’action transposables à toutes les situations de changement, personnelle, professionnelle ou sociétale.
+3 Affirmation de son leadership.
Objectifs
- Connaître les conditions de réussite d’un changement.
- Utiliser la technique du champ de forces pour analyser les chances de réussite d’un projet et pour en négocier les contours avec un mandant.
- Comprendre ce qui fait que les changements peuvent être plus anxiogènes pour certaines personnes.
- Connaître les principales raisons de résister à un changement et les gestes à poser pour gérer ces résistances.
- Connaître les critères à considérer pour déterminer le niveau de participation souhaité des acteurs dans le changement de même que les différentes manières de les faire participer.
- Concevoir une stratégie d’implantation pour un projet de changement.
- Réfléchir à ses stratégies d’influence et de communication.
- S’approprier une méthodologie d’annonce d’un changement devant un groupe.
Programme
Jour 1
• Les 4 catégories de conditions de réussite d’un changement.
• Le champ de forces comme outil d’analyse, de négociation et de planification.
• Étude de cas: Négociation d’un projet de changement. Jour 2
• Résistances liées à la personnalité
• Résistances liées au projet de changement: les 5 types de résistance et différentes façons de les gérer.
• Atelier de travail: Recherche de moyens pour gérer les résistances dans un projet.
• Faire participer les acteurs au changement.
• Critères et moyens de participation des acteurs au changement.
• Atelier de travail: Planification d’activités de participation dans un projet. Jour 3
• Les modes d’influence : réflexion sur ses pratiques personnelles et mise en situation.
• Les styles de communication: identification de son style préféré et appropriation des autres styles (typologie de Merrill et Reid).
• Annonce d’un changement devant un groupe : appropriation d’une méthodologie et mise en situation.
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Public concerné
Présidents de CME
Chefs de Pôles
Praticiens hospitaliers
Cadres de direction
Cadres supérieurs de santé
Pré-requis
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